• *Check- In desde las 15:00 horas

• *Check- Out a las 11:00 horas

• 2 menores de 10 años sin costo adicional compartiendo habitación y mobiliario con sus padres

• Hotel no fumadores

• El desayuno es servido en el comedor del hotel desde las 07:00 a las 10:00 am.

• Si desea Late Check.-Out debe consultar directamente en recepción o bien a nuestro correo recepcion@hotel-costanera.com el cual tiene costo adicional y queda sujeto a la disponibilidad del hotel en el momento de la solicitud, mismo caso si desea Early Check-In.

• Todas las reservas deben ser pagadas o garantizadas con Tarjeta de Crédito con antelación a la llegada al Hotel.

• Solicitudes especiales: Contactarnos por escrito vía correo electrónico a reservas@hotel-costanera.com

• Todas las reservas deben ser pagadas o garantizadas con Tarjeta de Crédito con antelación a la llegada al Hotel.

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria en pesos chilenos y dólar americano.

• Todos los pasajeros chilenos y extranjeros residentes deben pagar una tasa adicional (IVA) del 19%.

• Los pasajeros extranjeros para quedar exento del pago de impuesto del 19% (IVA), el pago debe hacerse en dólares estadounidenses y debe presentar una copia de la tarjeta de inmigración y el pasaporte. El pasajero no estará exento de esta tarifa cuando pague en moneda local. En caso de no presentarse, la factura se facturará en la moneda local, incluida esta tarifa adicional (IVA). Esta tarifa adicional (IVA) no está incluida en las tarifas del hotel y debe pagarse por separado.

• A los pasajeros de negocios extranjeros que necesiten una factura impresa también se les cobrará el 19% adicional independientemente de la duración de su estadía en Chile.

ANULACIONES

• Sólo se aceptarán anulaciones individuales por mail con 72 hrs. de anticipación a la fecha de llegada, de lo contrario se procederá al cobro de una noche de alojamiento.

• Las anulaciones o cambios en reservas deben ser realizados por la misma vía en que la realizó.

POLÍTICAS DE NO SHOW

• Si el huésped no se presenta el día de su llegada, se procederá al cobro de una noche de alojamiento.